Estratégia para Divulgação do seu EU.LDA usando as Redes Sociais

Criar estratégias de marketing por meio das redes sociais para alcançar novos clientes e fornecedores ou mesmo fidelizar os antigos. Essa ferramenta permite que os empreendedores consigam descobrir o que o seu público-alvo deseja e também o que os consumidores pensam sobre os serviços e produtos oferecidos. Mas construir um verdadeiro relacionamento on-line não é uma actividade simples. Para atingir o sucesso é preciso entender que redes como Facebook, Twitter, YouTube e são plataformas novas de negócio e merecem a devida atenção e cuidado.

Algumas dicas para que você, empreendedor, saiba como usar as redes sociais para impulsionar o negócio e aumentar os lucros.

Os clientes devem conhecer o novo canal de comunicação

O primeiro passo para que clientes e fornecedores interajam com a página da empresa nas redes sociais é fazer uma publicidade em mídias tradicionais ou por meio da boca a boca, para que o público-alvo do negócio conheça os novos canais de comunicação da marca. Oferecer múltiplas plataformas de interacção permite ao usuário escolher aquela em que se sente mais confortável para se comunicar com o negócio. Isso aumenta a probabilidade de ele se conectar com frequência à página da marca.

Envolva o seu público na rede

As páginas empresariais nas redes sociais devem servir para criar um diálogo entre o negócio e o seu público-alvo. Isso permite uma interacção e aproximação entre as partes. Para que esse envolvimento seja bem-sucedido, é interessante descobrir o perfil dessa comunidade na rede e como os seus membros querem se comunicar.

Realize promoções

Redes sociais são importantes ferramentas para fortalecer as acções de marketing do negócio. Realizar promoções exclusivas nesse canal permite aos seguidores da marca conhecer os produtos e descontos oferecidos pela empresa. Ao utilizar esse veículo como estratégia promocional, a empresa também estará economizando o montante que gastaria com anúncios tradicionais.

Tenha uma rotina nas actualizações

As plataformas de comunicação social devem fidelizar os seus seguidores. Para isso, é importante que as empresas possuam uma rotina de horários para a actualização dos posts. Manter os fãs e seguidores do negócio cientes do que está sendo lançado no mercado é fundamental para que eles estejam em contacto permanente com a sua marca.

Avalie

Tentar adivinhar o que dizer nas redes sociais, na maioria dos casos, é uma decisão arriscada. Um bom modo para saber o que falar é fazer uma pesquisa com palavras-chaves relacionadas às oportunidades de actuação da empresa e verificar os resultados nos buscadores. Tendo essa lista em mãos, identifique onde acontecem as discussões sobre os assuntos relacionados, uma vez identificado onde seu público está, analise qual o perfil dele através da identificação de pessoas, com base nos clusters de públicos, para definir com quem compartilhar e consumir conteúdo. Feito isso, encontre os principais influenciadores do seu sector.

Elabore objectivos e metas

Depois de ouvir o público, você pode estabelecer suas metas. Defina uma linha editorial e use a pesquisa de palavras-chaves para definir a melhor estratégia de conteúdo e começar a produção. Uma boa sugestão, é fazer um inventário de todo o conteúdo actual que a sua empresa possui para direccionar melhor o uso dele e identificar carências.

Mas, tenha em mente que na rede social você deve oferecer algo de valor. Muitas empresas ficam se autopromovendo esperando atrair novos clientes, mas isso não funciona bem com redes sociais. Invista em conteúdo valioso, útil, para construir mais influência e confiança entre os seus seguidores.

Socialize

Identifique as plataformas sociais que você deve usar para entregar o seu conteúdo e tenha cuidado para não ir atrás de muitos sites ao mesmo tempo. Certifique-se de começar com um ou dois locais e desenvolvê-los para que fiquem sólidos e para que o público perceba o conteúdo compartilhado como relevante.

Outra boa dica é construir uma linha do tempo para lançar seu conteúdo. Isso pode ajudar a posicionar melhor sua marca e entender seu público. Lembre que muito do que você disser tem que estar associado aos conceitos-chave da sua marca.

Algumas ideias para desenvolver acções para aumentarem a rede e o engajamento:

• Estimule a participação e as discussões, é bom que o seu público sinta-se integrado;
• Estabeleça relacionamentos de longo prazo, identificando e comunicando oportunidades que possuam atenção constante, ao longo do tempo;
• Contribua com conteúdo que gere significância;
• Divulgue materiais como whitepapers, estatísticas recentes, estudos de caso, guias, cartilhas.

Analise

Como todos já sabem, a capacidade de avaliar o retorno das acções de acordo com indicadores de performance (KPIs) é essencial para qualquer estratégia da empresa. Apesar do Marketing nas redes sociais não ser tão fácil de medir como em outros canais online, isso também pode ser feito.

Dependendo de suas métricas, você pode olhar para o consumo de conteúdo. Quem leu o seu conteúdo? Onde e como eles estão vindo? Quantos visitantes estão interagindo com seu conteúdo? Algumas variáveis são importantes nesse processo de medição, como tráfego de conteúdo compartilhado, influência e popularidade.

Nessa última etapa também são definidas oportunidades de melhoria da estratégia digital e quais serão as novas acções, de acordo com as necessidades de comunicação e o impacto esperado. Lembre-se para fazer a estratégias de redes sociais nas empresas valer à pena é preciso estar sempre actualizado.

Conclusão

Utilize as redes sociais, se vir que não se importa de partilhar as suas informações e de que estas podem ser uma mais-valia para si, e para os seus potenciais “seguidores” e / ou “amigos”. E não se esqueça de que a sua presença na Internet pode efectivamente ser valorizada por estes mecanismos. No entanto, convém que o faça de uma forma simples, e acima de tudo dê a entender que a sua presença tem um objectivo, ou um propósito definido.

De outra forma, até pode conseguir muitos seguidores…. Mas nunca se esqueça que quantidade nunca foi sinónimo de qualidade!

Se quiser mais informação valiosa aproveite no link:
Estrategias de Marketing Relacionado ao FaceBook